西安市民张先生3月29日向记者反映称,自己周六在未央区赛高味千拉面2店用餐,没想到在拉面中却吃出了蟑螂,“我们常常在这里就餐,面条吃到一半发现蟑螂,太生气了!”
张先生告诉记者,自己上周六中午去味千拉面西安赛高2店就餐,店里一份招牌三宝拉面,吃了几口后准备喝汤,没想到发现有一只蟑螂飘在汤上面。“当时就没有心情再吃了。”张先生说,自己常常在这里用餐,此前发现过菜没有洗干净或者有头发丝在食物里的情况,但也都没有计较,没想到这次碗里直接就是一只蟑螂。
“当时店里的一位营运督导来和我解释了这个情况,但一直声称店里的卫生状况没有问题。”张先生说,自己询问了面汤是单独熬制还是大锅制作,对方表示是大锅熬制。“如果是大锅熬制的面汤,就有可能别的汤受到了污染,但我发现蟑螂后,店里依旧正常营业,并称会给我赔偿,希望我不要声张。”
张先生说,自己周一的时候已经将此事投诉给未央区食药监局,但目前还没有工作人员联系自己。
记者随后联系到处理此事的营运督导张先生,他表示,周六中午在赛高2店的确有顾客投诉此事。“店里对情况作了了解后,提出退单、赔钱的解决方案,但顾客没有同意。”张先生说,事后我们对餐厅作了全面检查,但没有发现其他的异物。至于为何顾客的面里出现了虫子,他表示纯属意外。
29日下午,记者再次联系到未央区食药监局,工作人员表示,已经收到了相关投诉,并将投诉内容转给了执法人员,随后将对此情况进行核查。
来源:秉泽环保科技
责任编辑:rly
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